12345保省心在线服务平台

12345“12345保省心”是专门为保定市居民打造的政务服务移动应用，市民通过这款软件，就能用手机轻松办理各种政务相关的事务。用户不仅可以在线查询社保、医保、公积金等费用情况，还能直接完成缴纳；要是对政务办事流程有疑问，也能随时咨询，并且直接提交办事申请，不用再到线下窗口排队等候，这大大提高了办事的效率，也让市民的办事体验变得更好了。

12345保省心软件介绍

这款应用是保定市政务服务便民热线面向市民的关键群众端平台，能让市民第一时间知晓热线的新闻资讯，还能借助手机提交个人诉求并实时查看办理进展。

软件特色

1.问卷调查：积极参与城市管理领域的相关问卷调查，针对具体问题通过线上渠道完成反馈。

2.我的诉求：填写诉求内容、姓名、联系电话并选择所在区域，即可提交诉求；

3.快速拨号：支持热线电话一键拨打，便于用户迅速联系客服人员。

4.通知公告：通过实时推送最新的政策通知与公告内容，助力用户及时了解并掌握政务领域的最新动态。

软件特点

政务办事模块面向企业与群众，提供全省政务服务事项的办事指南查询、在线咨询、业务申请及进度跟踪服务，让用户能随时随地通过移动端办理业务；政民互动平台具备咨询、投诉、建议等功能，系统会将问题智能分配给对应部门处理，还设有办事攻略和政务百科板块，帮助用户顺利完成各项操作；民生服务围绕社保、医保、公积金等高频需求领域，整合了户政、交管、不动产、教育、医疗等各类便民服务超1400项，全方位满足日常生活所需。

软件亮点

通过大数据剖析市民诉求，为政府拟定公共政策提供依据，提高治理效率；热线平台统筹部门化解群众难题，增进政府与市民之间的交流与信任；市民能随时查阅便民资讯、提交意见反馈，工作人员迅速归类交办，市民可借助客户端追踪办理进展。