青海医保

青海医保是一款专为青海用户打造的极为专业的医保软件。借助这款软件，用户无需线下奔波，在线即可办理各类医保服务，涵盖账户查询、缴费以及政策咨询等。它业务办理功能全面，一站式服务模式充分满足用户日常医保相关需求，为用户带来了极大的便利。

青海医保注册激活方式

1. 用户在【我的】页面中，点击【立即注册】

2、接下来，依次输入手机号、姓名、身份证号，并设置密码，填入手机验证码后，点击【立即注册】按钮。

3、随后便能够进入应用首页，点击【医保电子凭证】

4、接着点击【立即激活】

5、进行实名认证时，只需按照提示输入本人真实姓名与身份证号，接着点击【授权激活】按钮，就能顺利完成实名认证。

6、最后点击【领取凭证】按钮，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

【注册激活过程中的常见问题】

问：电子凭证激活未成功，原因是什么？

A：要是激活未成功，无需着急，可以按以下方式逐个排查并尝试：

(1) 核实实名、实人认证是否顺利完成。

(2) 若实名与实人认证均准确无误，需确认是否正常参加医保。

问：人脸识别老是不成功，该如何解决？

A：存在两种情况。其一，光线条件不佳，推荐您在光线充足的环境里进行操作，把正脸放在中间的圆形识别框内，按照提示完成相应动作就行。其二，有可能您预留在公安系统的照片信息不完整，或者清晰度方面存在问题，这种情况下您需要前往当地派出所或公安局更新身份证。

问：申领医保电子凭证时显示“服务超时/繁忙/异常”该怎么办？

A：在申领医保电子凭证时，若出现上述提示，意味着当前系统处于繁忙状态，暂时无法领取。此时，可尝试退出页面，过几分钟后再次尝试。

问：医保电子凭证的保密安全性怎么样？要是手机丢了该如何处理？

A：医保电子凭证经由实名与实人认证，运用国产加密算法，以数据加密传输、动态二维码展示的方式，保障了个人信息及医保基金使用的安全性。要是手机不慎丢失，需尽快在新设备上登录，并补办电话卡。

问：手机号码要是更换了该怎么做？要怎样更改绑定的手机号码呢？

A：当成功激活医保电子凭证之后，登录青海医保，在菜单栏里点击“我的—系统凭证—修改信息”，经过密码校验，修改手机号并进行保存，这样就完成了手机号码的更换。

问：忘记密码该如何处理？怎样修改密码？

A：若忘记密码，可在个人中心 - 密码管理 - 重置密码处进行相关操作。要是想修改密码，则能在个人中心 - 修改密码处开展操作。

青海医保家庭共济怎么用

【常见问题解释】

1. 哪些人群能够办理医保个人账户的“家庭共济”呢？

申请创建家庭共济账户，其创建人需正常参加青海省职工医保。共济对象也就是家庭成员（仅限于本人的配偶、父母、子女），这些成员必须参加我省城镇职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险。

2、在哪些情形下无法创建家庭共济账户？

以下三类人员：享受门诊特殊病慢性病待遇的参保人员、跨省异地安置人员，以及享受离休和一级至六级残疾军人待遇人员。

若创建人个人账户余额不足（低于500元），则无法启用共济功能。

3、授权人完成家庭共济绑定后，其家庭成员是否还能绑定其他人？

不行。家庭共济关系的绑定具有单向性，同一时间仅能进行1次绑定或被绑定操作。创建人在完成开户之后，有权对已绑定的家庭成员解除绑定，也能够添加新的家庭成员。创建人最多能够邀请6名家庭成员作为被共济人，这些被共济人需是创建人的配偶、父母、子女，并且必须参加了青海省城镇职工基本医疗保险或者城乡居民基本医疗保险。

4、怎样运用医保个人账户家庭共济呢？

若共济的家庭成员是参保职工，在刷卡（码）时，首先动用职工本人的个人账户，只有当该账户余额为零时，方可使用共济账户；若共济的家庭成员是参保居民，则能够通过医保电子凭证直接使用共济账户。

【操作引导】

1. 老年人与儿童要怎样绑定“家庭共济”账户呢？

创建人能够邀请父母、子女成为被共济人。不过，父母与子女必须参加了青海省城镇职工基本医疗保险，或者参加了城乡居民基本医疗保险。同时，创建人以及被共济人都必须是青海医保参保人员，且已激活医保电子凭证。另外，儿童可直接进行绑定操作。

2. 如何办理医保个人账户的“家庭共济”呢？

家庭共济账户的设立可通过线上（青海医保、自助终端）以及线下（医保经办大厅）两种方式来办理。在此建议参保人员先进行青海医保的实名注册，随后依据操作提示完成共济账户的创建。具体操作步骤如下：第一步，确认创建人与被共济人都已注册青海医保，并且激活了医保电子凭证；第二步，由创建人登录青海医保，点击“服务”，接着选择“个人医保”，再点击“家庭共济” 。

阅读《家庭共济承诺协议》并表示同意。

点击“下一步”，确认是否创建家庭共济账户。

挑选受邀者和创建者之间的关系

首先填写受邀人信息，之后点击【提交信息】，紧接着完成人脸验证，最后点击“账户划拨”，在输入划拨金额后点击“提交申请”。

软件特色

1. 整合了全区医保信息，能够快速查询医保基金、医疗机构、业务受理电话等相关数据。

2. 能够为用户配备专属的个人医保审批专员，迅速处理业务流程里出现的问题。

3、在其中完善个人医疗档案，以便日后就医时能快速排除无关疾病，提升就医效率。

软件亮点

1、在平台上进行查询与操作，其流程步骤极为简单。

2、用户依照指引，能够迅速掌握每个所提供的服务功能的使用方法。

3、每日都会有来自全国的各类社保重要事件及资讯。

更新日志

v2.0.32版本

1. 增添账号问题反馈手机号的校验，增添附件必须上传的校验。

2. 对灵活就业人员参保登记功能进行优化。