 
            类型:教育学习 版本:V2.1.7
大小:53.67M 更新:2025-10-31
凯迪仕管家,由深圳市凯迪仕智能科技股份有限公司精心打造,是一款专注于售后服务的工单管理平台。借助这款应用,能助力大家更高效地开展售后工作,显著提升工作效率。在凯迪仕管家中,用户能够轻松管理各项任务,让工作流程变得更为便捷。不仅如此,用户还可在此学习各类实用知识,助力自身技能提升。倘若你有相关需求,不妨赶紧尝试一下!
 
1、工单汇总
对全部工单信息加以汇总,能够实现对所有工单信息的查询与管理。
2、工单分类
对所有业务工单按处理进度分类,然后针对各类工单分别展开处理。
3、进度展示
每日所有工单的处理进度信息均有记录,可对全部工单进度进行查看。
4、工单详情
呈现了各个工单的处理详细信息,借助这些详情能够知晓工单的具体内容。
5、在线反馈
可借助反馈系统进行工单反馈,对异常工单及改签工单的信息加以记录。
6、记录查询
提供针对各类历史工单信息的记录,并支持对历史工单信息进行查询。
1、全面教学
借助线上知识学院开展技能知识的学习,能够得到全方位的技术教学指导。
2、轻松查询
用户可随时查询所有工单的历史信息,任何时候都能找回并跟进自己的全部工单。
3、实时处理
借助线上反馈系统开展协商与反馈工作,能够迅速纠正各类业务工单信息。
4、全程管理
全面记录工单处理的所有流程,能够更精准地对工单事务进行全程跟进。
5、高效办公
借助平台处理工单极为快捷,能让业务办公效率更高。
6、操作简单
所提供的工单处理与管理功能,各项操作均十分简便,能让您轻松实现工单管理。
1进入软件后,通过点击“切换身份”选项,选择与自身对应的身份。
 
2. 在此,以“我是师傅”作为示例,选中之后点击“确认”。
 
3. 若尚无账号,点击“去注册”;若已有账号,则可直接登录。
 
4. 在此以注册新账号来说,需勾选协议并输入手机号。
 
5.获取验证码
 
6.设置密码
 
7. 正式进入软件,在首页点击“前往查看”,完善个人信息。
 
8. 填好信息后,点击“提交认证”就可以了。
 
v2.1.3:
修复部分已知问题
v2.1.2:
1、部分细节优化
2、修复已知问题
v2.1.1:
1、优化旧件寄回地址
2、新增换货工单
3、其他细节优化
7分
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