圆通客户管家

圆通客户管家，是圆通特别为用户与快递员打造的综合性寄件管理平台。它能提供涵盖下单打单、物流跟踪直至售后客服的全方位服务。该平台不仅给用户带来便捷的寄件及物流查询功能，还为快递员配备了高效的收件、派件以及问题件处理工具，助力提升工作效率。

圆通客户管家软件亮点

整合下单打单、轨迹查询、售后跟踪、财务结算以及数据统计与分析等功能，打造全方位的快递管理解决方案。

支持快递单打印、扫码发货、物流跟踪、短信提醒等功能，提升寄件效率。

对物流全链路进行实时监测，配备物流预警机制与智能客服助手，保障物流问题能够得到及时处理。

圆通客户管家软件功能

提供批量快速打印快递单功能，有效提升寄件效率。

提供智能客服助手，随时解决物流问题。

提供自助充值服务，充值金额实时到账，操作方便且快捷。

实时监控物流全链路，提供物流预警，确保物流安全。

周边网点一目了然，还提供地图导航功能，便于用户找寻。

提供预约上门取件服务，同时可选择快递保价、隐私号码以及快递代收货款等服务项目。

寄件时可从地址簿中选择收寄件地址，避免重复手工填写，更加方便快捷。

圆通客户管家软件特色

无需二次输入，支持查看违禁物品，确保寄件安全。

支持填写联系地址、电话等多种信息，提高寄件效率。

用户界面简洁直观，方便用户快速了解物件信息和查询到达位置。

可灵活设置快递员上门取件的时间，既节省时间又让人省心。

历史收/寄件地址一键选择，方便快捷。

支持淘宝网、拼多多、快手、有赞、苏宁易购、微店、国美、小红书等电商平台。

软件使用技巧

利用历史地址管理功能，快速填写寄件信息。

通过物流预警功能，实时监控物流状态，确保包裹安全。

遇到问题时，及时使用智能客服助手，快速解决问题。

借助网点查询功能，能迅速定位到周边的圆通网点。